1. Общие положения
Настоящая политика составлена в отношении обработки персональных данных на сайте care4hair.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: Котиленкова Анастасия Алексеевна.
ИНН: 370209554807.
Контакт по вопросам персональных данных: care4hair1@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона или имя пользователя в мессенджере;
- выбранная услуга и предпочтительный способ связи;
- комментарий, который пользователь добровольно вводит в форму;
- адрес страницы, источник перехода и UTM-метки;
- технические данные, которые автоматически могут фиксироваться сервером: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера и устройства.
Сайт не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Не указывайте сведения о здоровье или иные чувствительные данные в свободном комментарии.
3. Цели и правовые основания
Данные из формы используются, чтобы обработать обращение, провести предварительную консультацию, рассчитать стоимость, согласовать запись и связаться с пользователем выбранным способом.
Основание обработки — отдельное согласие пользователя, которое он даёт перед отправкой формы. Технические данные могут обрабатываться для безопасной и стабильной работы сайта в объёме, необходимом для этой цели.
4. Действия с данными и срок обработки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать лицам, обеспечивающим работу сайта и связи, блокировать, удалять и уничтожать данные.
Данные обрабатываются до достижения целей обращения, отзыва согласия или прекращения правового основания, после чего удаляются в сроки и порядке, установленных применимым законодательством. Серверные журналы могут храниться ограниченное время для обеспечения безопасности.
5. Получатели и порученная обработка
Для работы сайта могут использоваться услуги хостинг-провайдера, почтового сервиса и средств связи. Перед публикацией владелец должен проверить фактический перечень подрядчиков и оформить необходимые поручения на обработку.
После отдельного согласия на аналитические cookie используются Яндекс Метрика и Google Analytics 4. Технические данные об использовании сайта обрабатываются соответствующими сервисами на условиях их документов. Без согласия аналитические счётчики на сайте не загружаются.
При использовании Google Analytics данные могут обрабатываться на инфраструктуре Google за пределами Российской Федерации. Владелец сайта должен до включения такой обработки проверить выполнение требований к трансграничной передаче персональных данных.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ предоставляется только тем лицам, которым он необходим для обработки обращения и поддержки сайта.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение направляется на care4hair1@yandex.ru. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить личность заявителя.
9. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, процессов или законодательства. Действующая версия размещается на этой странице.